
Исходная ситуация
Был проведён аудит существующих РК. Заказчик предоставил новый кабинет и поставил задачи:
- увеличить количество заявок;
- снизить стоимость лида;
- повысить качество заявок.
Было принято решение:
- Запустить несколько связок для тестирования гипотез: РСЯ (широкий охват), Поиск (максимально целевой трафик), Мастер кампаний (различные комбинации ключей и аудиторий), а также ретаргетинг и Look-alike.
- Разделить стратегии оплаты: часть кампаний запустить с оплатой за клики (с оптимизацией на конверсии), часть — сразу с оплатой за конверсии, чтобы сравнить эффективность.
- Уделить особое внимание качеству трафика: ежедневная чистка поисковых запросов, минус-слова (более 1200 штук для Поиска), отключение неэффективных площадок в РСЯ.
- Подготовить рекомендации по улучшению сайта, так как конверсия напрямую зависит от посадочных страниц.
Скриншоты с рекламного кабинета
Результат
1. РСЯ (рекламные сети Яндекса)
Конверсий: 69; CPA: 792 руб.
РСЯ - показала себя лучше всех. использование широких ключей и чистка площадок позволили собрать большой охват по низкой цене. Видеоформат и расширение гео дали дополнительный приток аудитории. При оптимизации на конверсии алгоритм Яндекса быстро нашел целевых пользователей даже в РСЯ. Но необходимо учитывать что с РСЯ качество лидов может быть ниже, чем из Поиска. Но при грамотной настройке минус-площадок и ориентации на конверсии этот канал дает отличную базу для тестов и масштабирования.
2. Поисковая реклама
Конверсий: 20 (при меньшем бюджете); CPA: 908 руб.
Поиск - глубокая проработка семантики, использование операторов и огромный список минус-слов отсекли почти весь нецелевой трафик. Объявления, релевантные запросу, обеспечили высокий CTR и конверсию. Поиск традиционно приводит самых «горячих» клиентов, поэтому качество заявок здесь наивысшее.
4. МК (Мастер кампании) - стоимость лида выше, но они запущены больше для теста и получения дополнительных конверсии.
5. Ретаргетинг и Look-alike
Конверсий: 1; CPA: 1300 руб.
РК запущена недавно, аудитория пока что небольшая, поэтому конверсии пока что мало. Стратегия оплаты за конверсии позволила не переплачивать за показы, а платить только за результат.